Foire aux questions

N’importe qui peut commander chez nous? No,nous sommes un commerce de gros et donc livrons uniquement à des revendeurs tels que les détaillants, les commerçants en ligne dans le domaine des matériaux de bricolage et d'art encaustique. C’est la raison pour laquelle nos prix sont projetés jusqu'à après vous êtes enregistrés.

 

Quelles informations avons-nous besoin donc vous pouvez commander chez nous? S'il vous plaît complèter vos coordonnées via le formulaire de contact. Après vérification (numéro de TVA), vous recevrez un lien d'activation dans un e-mail avec lequel vous pouvez activer votre compte. Après activation vous pouvez connecter directement, voir les prix et commander.

 

Prix indiqués? Tous nos prix sont hors TVA et en euros.Ordres de l’étranger reçoivent une facture sans TVA, ordonnances des Pays-Bas a reçu une facture d’impôt.

 

Montant minimum de commande? Oui, le montant minimum de commande est de €100,00, hors TVA

 

Comment puis-je payer ? Paiement par paiement à l’avance par la Banque, après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation de commande met de betaalgegevens. Après que nous avons reçu le paiement, votre commande est prête.

NOTEZ S’IL VOUS PLAÎT ! Ordonne, en dehors des Pays-Bas a reçu après avoir passé une commande, une facture sans TVA.

 

Rejoignez-nous sur la facture salariale ? Oui, à condition que ceci concorde avec nous peut habitués à notre post-paiement . Vous devez payer la facture dans les 14 jours. Nouveaux clients payer par paiement à l’avance par la Banque.

 

Quels sont les frais de port ?

Frais de port vers la Belgique  €11,57 hors TVA.

Frais de port au Luxembourg  €15,00 hors TVA.

Frais de port en France  €19,00 hors TVA.

Frais de port sur le territoire Néerlandais  €9,95 (avec TVA).

Frais de port en France  Allemagne hors TVA.

 

Commandes au-dessus de 750 € est livrée Franco !

 

Puis-je suivre ma commande? Oui, il est possible de suivre votre commande. Après l’ordre est emballé et expédié, vous recevrez un Track & Trace code par notre transporteur avec lequel vous pouvez suivre l’état de votre commande.

 

D’autres questions ? Pour plus de renseignements, sentez-vous s'il vous plaît libres de nous contacter et nous répondrons à toutes vos questions formulaire de contact. La communication est uniquement disponible en Néerlandais, Anglais ou Allemand.

 

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